O rastreio AliExpress é um serviço fundamental para os compradores que desejam monitorar o trajeto de suas encomendas. Saber como visualizar o código de rastreamento é essencial para acompanhar o status do pedido, especialmente em compras internacionais, onde a entrega pode demorar mais do que o esperado.
Neste artigo, explicaremos o passo a passo para ver o código de rastreamento no AliExpress e forneceremos algumas dicas para facilitar o acompanhamento do seu pedido.
O Que é o Código de Rastreamento?
O código de rastreamento é uma sequência de números e letras que serve para identificar a encomenda ao longo do seu trajeto. Ele é fornecido pela transportadora ou serviço de correio responsável pelo envio e permite que o comprador acompanhe o status da entrega em tempo real. No AliExpress, o código de rastreamento é gerado pelo vendedor quando o pedido é despachado.
Esse código é especialmente útil para saber em que estágio o pedido se encontra, como a saída do armazém, a chegada na alfândega, o despacho para o país de destino e a entrega final.
Passo a Passo para Ver o Código de Rastreamento no AliExpress
Para visualizar o código de rastreamento do seu pedido no AliExpress, siga estas etapas simples:
1. Acesse Sua Conta no AliExpress
Para começar, faça login na sua conta do AliExpress no site oficial ou no aplicativo móvel.
2. Vá para a Seção “Meus Pedidos”
Após acessar sua conta, clique em “Meus Pedidos” no menu. Essa seção exibe todos os seus pedidos anteriores e atuais.
3. Encontre o Pedido Que Você Deseja Rastrear
Localize o pedido específico que você quer acompanhar. Você pode reconhecer o item pela imagem do produto, pelo nome ou pela data de compra.
4. Clique em “Ver Detalhes”
Ao identificar o pedido, clique em “Ver Detalhes” ou em “Rastrear Pedido”. Isso abrirá uma nova página com informações detalhadas sobre o status do envio.
5. Localize o Código de Rastreamento
Na página de detalhes do pedido, o código de rastreamento estará disponível na seção de informações de rastreamento ou “Número de Rastreamento”. Esse é o código que você utilizará para acompanhar a sua encomenda.
6. Cópia do Código para Rastreamento Externo
Você pode copiar esse código para utilizar em plataformas de rastreamento externas ou diretamente no site dos correios do seu país.
Como Utilizar o Código de Rastreamento
Depois de localizar o código de rastreamento, você pode usá-lo para acompanhar a entrega de diferentes maneiras:
1. Rastreio pelo Próprio AliExpress
O site e o aplicativo do AliExpress oferecem atualizações de status sobre o pedido, permitindo que você acompanhe a localização da sua encomenda ao longo do caminho.
2. Plataformas de Rastreamento de Terceiros
Serviços como 17track.net, AfterShip, Cainiao e outros permitem rastrear pacotes internacionais de várias transportadoras. Esses sites muitas vezes conseguem fornecer informações adicionais que podem não estar disponíveis no AliExpress.
3. Correios Locais
Quando a encomenda chega ao país de destino, você pode rastrear o pacote diretamente no site dos correios locais, como os Correios no Brasil. Para isso, insira o código de rastreamento no campo de busca do site oficial.
O Que Fazer Se o Código de Rastreamento Não Aparecer
Às vezes, o código de rastreamento pode não estar disponível imediatamente. Existem algumas razões para isso e possíveis soluções:
1. Aguarde o Despacho do Pedido
Pode levar alguns dias para que o vendedor despache o pedido e forneça o código de rastreamento. A recomendação é esperar de 2 a 5 dias úteis após a compra para que o código seja atualizado.
2. Entre em Contato com o Vendedor
Se já se passou algum tempo e o código de rastreamento ainda não está disponível, entre em contato com o vendedor para solicitar informações sobre o envio.
3. Verifique se o Método de Envio Inclui Rastreamento
Alguns métodos de envio econômicos podem não oferecer rastreamento completo, especialmente para pacotes muito pequenos ou de baixo valor. Verifique se o frete escolhido inclui o serviço de rastreamento.
Dicas para Facilitar o Acompanhamento do Pedido
A seguir estão algumas dicas que podem ajudar a acompanhar suas encomendas com mais eficiência:
1. Mantenha o Código de Rastreamento Salvo
Salve o código em um local acessível, como um bloco de notas digital, para poder consultá-lo rapidamente quando precisar.
2. Utilize Aplicativos com Notificações
Aplicativos como AfterShip e ParcelsApp enviam notificações a cada atualização no status do pedido, o que ajuda a monitorar o progresso sem precisar acessar o site manualmente.
3. Monitore Regularmente o Status
Verifique o status do pedido ao menos uma vez por semana para se certificar de que o pacote está em movimento e não enfrenta atrasos ou problemas.
4. Tenha Paciência com Envios Internacionais
Encomendas internacionais podem levar várias semanas para serem entregues devido a processos alfandegários e transporte entre países. É normal que o rastreamento demore para ser atualizado.
Problemas Comuns no Rastreamento e Como Resolver
Alguns problemas podem surgir durante o processo de rastreamento. Veja os mais comuns e como resolvê-los:
1. O Código Não Está Atualizando
Em certos casos, o rastreamento pode não ser atualizado diariamente. Isso é comum para pacotes que ainda estão em trânsito internacional. Aguarde alguns dias e tente rastrear novamente.
2. O Código Não É Encontrado nos Correios Locais
Se o código de rastreamento não é reconhecido no site dos correios locais, pode ser porque o pacote ainda não chegou ao país de destino ou o código ainda não foi registrado nos sistemas locais.
3. Pedido Preso na Alfândega
Caso o rastreamento indique que o pacote está na alfândega, pode ser necessário pagar uma taxa para que ele seja liberado. Fique atento a eventuais notificações.
Conclusão
Ver o código de rastreamento no AliExpress é um processo simples, mas essencial para monitorar a entrega de suas compras. Utilizando o “rastreio AliExpress” e acompanhando o pedido com as dicas fornecidas, você conseguirá rastrear sua encomenda com facilidade e evitar surpresas desagradáveis.
Saber onde localizar o código de rastreamento e como usá-lo em diferentes plataformas garante que você esteja sempre informado sobre o status do seu pedido, desde a saída do armazém até a chegada à sua casa.